El factor psicológico: conocer el comportamiento del público para conectar, motivar, aprender, colaborar…

La gamificación es la acción de introducir dinámicas de juego en entornos serios o no lúdicos [gamificación ≠ juego]. El objetivo es el de motivar a los usuarios a través de un comportamiento deseado y predecible. Es una extraordinaria herramienta de aprendizaje basada en la predisposición psicológica humana a participar en juegos. La psicología juega un papel determinante en la gamificación -aproximadamente un 75% frente a un 25% de la tecnología-, por eso es importante el conocimiento del comportamiento de la condición humana. Fogg, psicólogo de la Universidad de Stanford, estableció un modelo de principio de gamificación basado en el cambio de conducta a partir de tres fases simultáneas: la motivación, la capacidad de completar la acción y el desencadenante. Sigue leyendo →